Порядок и время приема
Порядок и время приема граждан
1. Основание для начала процедуры – обращение гражданина в общественную приемную администрации муниципального образования Полтавченского сельского поселения
2. Ежедневный прием посетителей в общественной приемной администрации муниципального образования Полтавченского сельского поселения осуществляется с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин. и с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 12 мин., кроме выходных и праздничных дней. Прием граждан ведут специалисты управления делами, ответственные по работе с обращениями граждан.
3. Прием граждан осуществляется в порядке очередности. В исключительных случаях возможен прием вне очереди по состоянию здоровья заявителя либо в связи с удаленностью места проживания от районного центра.
4. При приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
5. Фамилия, имя, отчество заявителя, адрес и краткая аннотация вопроса регистрируются в журнале регистрации ежедневного приема граждан общественной приемной.
6. В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием может быть прекращен. Информация о неадекватном поведении гражданина отражается в карточке личного приема.
7. Ведущий прием обязан дать заявителю исчерпывающие разъяснения по интересующему вопросу либо разъяснить где, кем и в каком порядке может быть рассмотрен поднятый вопрос. Он также вправе организовать заявителю прием сотрудниками соответствующего структурного подразделения администрации муниципального образования Полтавченского сельского поселения, решить вопрос о приеме заявителя в администрации сельского поселения муниципального образования Полтавченского сельского поселения.
При необходимости для рассмотрения поставленных заявителем вопросов в общественную приемную приглашается специалист соответствующего структурного подразделения администрации муниципального образования Полтавченского сельского поселения.
8. Специалист управления делами, ответственный за работу с устными обращениями граждан на личный прием к главе муниципального образования Полтавченского сельского поселения и его заместителям оформляет карточку личного приема на каждого заявителя.
9. Личный прием граждан осуществляется главой муниципального образования Полтавченского сельского поселения и его заместителями.
10. График приема граждан должностными лицами администрации муниципального образования Полтавченского сельского поселения утверждается главой муниципального образования Полтавченского сельского поселения или его первым заместителем и размещается в холле администрации муниципального образования Полтавченского сельского поселения и на официальном сайте администрации муниципального образования Полтавченского сельского поселения.
11. К личным приемам должностных лиц администрации муниципального образования Полтавченского сельского поселения специалист управления делами, ответственный за работу с устными обращениями граждан готовит подборку материалов по рассмотрению предыдущих письменных и устных обращений заявителей, приглашает для участия в приемах руководителей структурных подразделений администрации муниципального образования Полтавченского сельского поселения, руководителей муниципальных учреждений и предприятий, глав сельских поселений Полтавченского сельского поселения и непосредственно принимает участие в приемах.
12. По окончании приема должностное лицо доводит до сведения заявителя свое решение или информирует о том, кому поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению, а также откуда он получит ответ, либо разъясняет, где, кем и в каком порядке будет рассмотрено его обращение по существу.
13. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
14. Должностное лицо, ведущее прием, принимает решение о постановке на контроль исполнения его поручения.
15. В случае необходимости организуется работа «выездной приемной» администрации муниципального образования Полтавченского сельского поселения. Состав специалистов структурных подразделений администрации муниципального образования Полтавченского сельского поселения, представителей краевых и федеральных структур, участвующих в работе «выездной приёмной», формируется специалистом управления делами, ответственным по работе с устными обращениями граждан.
16. В ходе работы «выездной приемной» на каждого заявителя заполняется регистрационно - контрольная карточка.
Гражданам даются необходимые разъяснения, юридические консультации, оказывается оперативная помощь либо от них принимаются письменные обращения на имя главы муниципального образования Полтавченского сельского поселения и его заместителей.
17. Исполнение поручений по обращениям, принятым во время работы «выездной приемной», контролируется специалистом управлением делами, ответственным по работе с обращениями граждан.
ПРИЕМ ГРАЖДАН
в администрации муниципального образования Кущевский район осуществляется в общественной приёмной, расположенной по адресу: с. Полтавченское, пер. Октябрьский,д.3 Нартова Инна Александровна
Воробьева Оксана Александровна, начальник отдела по работе с населением - тел.8(86168)49725
ежедневно с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00,
выходной - суббота, воскресенье.
Дата создания: 05.12.2019 09:00